<더 좋은 해답은 반드시 있다> 中

신병철 지음 / 21세기북스


대조 효과를 이용하면 소비자를 더 비싼 제품으로 유도할 수도 있다는 연구가 있다. 고려대학의 이지헌 박사, 석관호 교수는 제품의 가격 제시를 내림차순으로 제시할 경우 더 비싼 제품을 선택할 확률이 증가하게 된다고 밝혔다


 연구팀은 사람들이 맥주를 선택하는 데 있어 메뉴를 달리했을 때 어떤 가격의 맥주를 더 선호하는지를 조사했다. 레스토랑 하나를 빌리고 총 8주 정도의 시간 동안 관찰하였다. 1, 3, 6, 7주는 오름차순으로 메뉴를 구성하였고, 2, 4, 5, 8주는 내림차순으로 메뉴를 구성하였다. 그러고는 평소와 동일하게 손님을 맞았다. 이 레스토랑에 온 손님들은 메뉴의 순서가 내림차순인지 오름차순인지 전혀 알아채지 못했다. 8주의 시간이 지나고 실제의 매출을 분석했다.


 결과는 도포와 같았다. 내림차순으로 메뉴를 구성하였을 때 더 높은 가격의 맥주가 팔리고 있었다

 *도표: 내림차순 판매수입평균 6,020 / 오름차순 판매수입평균 5,780


 왜 이런 일이 벌어지는 것일까? 내림차순으로 메뉴가 제공되면 최초의 메뉴가 가장 비싸다. 최초로 접하는 맥주가 가장 고가의 제품이기 때문에 그 이후에 접하는 맥주는 상대적으로 저렴한 제품으로 인식된다. 전형적인 대조 효과가 벌어지는 것이다. 이것을 조금 다른 관점으로 표현하면 닻내림 효과(Anchoring Effect)라고도 한다. 이것 역시 최초에 제시된 정보에 영향을 받아 이후의 정보와 대조 효과가 벌어지는 현상이다.

 


참조: Kwanho Sul. Jiheon Lee, Donald R. Lichtenstein (2012).

The Influence of Price Presentation Order on Consumer Choice.

 




Posted by 크리에이티브를 여행하는 히치하이커 ArthurDent

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  1. 2015.11.17 09:48 Address Modify/Delete Reply

    비밀댓글입니다

남자를 두번이나 뺏아간 친한 친구년(?)의 생일선물은 어떤 것이 좋을까? - 밀러 라이트 맥주(Miller Lite Beer) TV광고, '마지막에 고른 선물(Last Minute Gift)'편 [한글자막]



최근 TBWA/CHIAT/DAY가 밀러 라이트 맥주의 TV광고 캠페인은,


편의점 주인인 프레드(Fred)가 여러 타입의 단골 손님들과 대화를 나누며,


그들의 모든 고민에 대한 상담을 밀러 라이트 맥주(Miller Lite Bees)로 해결해주는 광고 시리즈로 구성되어 있다.


5-6편의 시리즈 광고 중 가장 눈에 띄는 것은,


그래도 가장 위트있는 대답을 하는 '마지막에 고른 선물(Last Minute Gift)'편이다.




가장 친한 친구면서도, 남자를 두번이나 뺏아간 친한 친구년(?)의 생일선물을 마지막까지 고민하는데,


모든 상담을 맥주로 해결하는 프레드가 처음엔 큰 맥주팩을 추천하려다,


8학년의 이야기를 듣고는 작은 팩을 꺼내고,


대학 시절 이야기를 듣고는 그냥 6병 팩을 꺼내는 것이 재밌다.


그리고, 6병 중 5병은 네가 뺏아먹으라는 피와 살이 되는 조언까지-_ -




밀러는 자신들의 오랜 슬로건인 it's miller time을 살리기 위해,


Miller Time에 대한 여러가지 해석들을 캠페인마다 붙이고 있는데-


솔직히 그리 효과적인지는 모르겠다.




암튼, 컴퓨터를 포맷하고 자막 제작 프로그램을 설치한 기념으로 새롭게 업로드해본 TV광고다.


앞으론 좀 더 자주 올리겠습니다ㅠㅠㅠㅠㅠ



남자를 두번이나 뺏아간 친한 친구년(?)의 생일선물은 어떤 것이 좋을까? - 밀러 라이트 맥주(Miller Lite Beer) TV광고, '마지막에 고른 선물(Last Minute Gift)'편 [한글자막]


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사무엘 아담스(Samuel Adams)맥주의 만우절 바이럴 영상 - 헬륨 맥주(HeliYum Ale Beer)


보스턴 라거로 유명한 사무엘 아담스(Samuel Adams)맥주가 만우절(April Fool's Day)을 맞아 재밌는 바이럴 영상을 만들었다.


자신들의 신제품, 완전히 새로운 맥주인 HeliYum Beer(헬륨 맥주)를 소개하는 이 영상은,


사실 당연히 예상가능하다시피- 2014년 4월 1일 만우절을 맞이하여 내놓은 거짓말 장난인데-


자신들이 탄산가스가 아닌, 탄산보다 훨씬 가벼운 헬륨가스을 사용하여-


훨씬 가벼운 느낌을 갖는 헬륨 맥주를 만들었다는 것.


뭐 물론, 헬륨가스 덕택에 목소리는 변하겠지만-_ -b




헬륨은 무취가스라 맥주 홉의 천연향과 서로 부딪히지도 않는다는 이야기들로


천연덕스럽게 자신들의 새로운 HeliYum Beer(헬륨 맥주)를 열심히 자랑하고 있다.


영상 뿐만 아니라, 회사의 웹사이트에도 제품소개를 올려뒀는데,


곧 지워질 것 같아서, 일단 캡쳐를 해뒀다.


사무엘 아담스(Samuel Adams)맥주의 만우절 바이럴 영상 - 헬륨 맥주(HeliYum Ale Beer)



영상 속의 많은 시음자들이 음성변조 속에서도 천연덕스럽게 맥주 맛의 감동에 대해 이야기하는걸 보고 있으니, 재밌다.


맥주에 헬륨을 섞는다는 아이디어 센스가 아주 돋보이는,


저예산으로도 훌륭한 효과와 재미를 누리는 바이럴 영상이라 생각한다.



사무엘 아담스(Samuel Adams)맥주의 만우절 바이럴 영상 - 헬륨 맥주(HeliYum Ale Beer)


사무엘 아담스(Samuel Adams)맥주의 만우절 바이럴 영상 - 헬륨 맥주(HeliYum Ale Beer)


사무엘 아담스(Samuel Adams)맥주의 만우절 바이럴 영상 - 헬륨 맥주(HeliYum Ale Beer)


사무엘 아담스(Samuel Adams)맥주의 만우절 바이럴 영상 - 헬륨 맥주(HeliYum Ale Beer)


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사무엘 아담스(Samuel Adams)맥주의 만우절 바이럴 영상 - 헬륨 맥주(HeliYum Ale Beer)



사무엘 아담스(Samuel Adams)맥주의 만우절 바이럴 영상 - 헬륨 맥주(HeliYum Ale Beer)


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사무엘 아담스(Samuel Adams)맥주의 만우절 바이럴 영상 - 헬륨 맥주(HeliYum Ale Beer)


사무엘 아담스(Samuel Adams)맥주의 만우절 거짓말 장난 바이럴(April Fool Viral) 영상 - 헬륨 맥주(HeliYum Ale Beer)



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